上海山·考特:丽晶服装ERP系统建设提升精细化商品运作和市场深度营销

2012-6-13 16:25:34    来源:    
 

公司介绍:

         上海山·考特服饰有限公司成立于1998年,致力于为知性女性提供时装及着装文化。公司拥有十多年的女装运营经验。1998年,旗下品牌“sunny coast”面市以来,大受欢迎,稳步发展。2006年,公司成功CC&DDINVESTMENT LIMITED取得CC&DD品牌的中国地区代理权。公司在拥有上海、厦门等多个商品企划中心的基础上,扩建以YAYA CHEN为核心的设计师及买手团队,使CC&DD不仅拥有国际化产品,而且更精确地把握中国市场特点。目前,品牌在中国市场已完战略布局,正高速扩张。

         山考特管理团队深知合作伙伴对品牌发展的重要性,本着与合作伙伴双赢的宗旨,打造品牌支持系统,力争将合作伙伴的风险降至最低。通过精细化的商品运作模式,有效地减少经销商的库存;推行重点市场深度营销策略,帮助经销商迅速扩张网点和消化货品;同时,公司导入相关机构,加速建立以产品、行销及管理为核心的运营系统,以专业的模式进行市场开拓与维护,辅导经销伙伴科学运营。

信息化历程:

         上海山·考特服饰有限公司的信息化进程开始于2005年,管理基本仓储业务。随着公司规模的扩大,业务量的不断扩张,新品牌的引入,企业的管理要求不断提升,管理层对信息系统提出了更高的要求。同时,店铺数量的扩大,POS终端信息系统的布局要求也提到了议事日程。在对原有系统的POS进行试用后,发现诸多问题,例如:离线终端数据传送采用FTP的方式,较不稳定;在线POS方案采用B/S网页结构,网络不稳定的情况下无法正常使用。

         2007年,基于新的业务要求和现有系统的问题,管理层开始了第二次IT系统评估。结合实际使用经验和专业的经验,在评估了国内外多个知名软件厂商后,管理层最终将橄榄枝递给了丽晶,采用了丽晶ERP平台作为加速企业发展的管理工具。
 
IT架构:

         丽晶分析了企业的需求和当前企业状况,做出了企业的IT架构规划。

  1. 企业后台建立服务器组,用于数据存储及在线应用;
  2. 管理部门内部办公室通过本地网络使用系统;
  3. 公司直属店铺POS兼容在线及离线二种方案,数据直接上传到总部数据
    服务器中。
  4. 基于公司的代理机制,丽晶设计了代理商方案。
  5. 代理商办公室及代理商仓库在线使用丽晶代理商系统;
  6. 代理商POS兼容在线及离线二种方案,与代理商数据库进行数据交换;   

         此方案的优势在于,代理商当地可以不设立数据服务器,代理商各店铺数据可以及时存储于总部代理商服务器中,这样的架构帮助总部可以快速分析全国市场的存/销状况。

总体方案如下图所示:

上海山?考特服饰-IT架构.jpg

应用模组:

         公司在二次选型时,兼顾当前业务和发展规划,选用丽晶ERP系统中的分销、零售、生产、物料、和财务产品线。

上海山?考特服饰-应用模组.jpg

丽晶解决方案:

         公司多年一直实行一年不少于6次订货会、全线产品按细分波段上市的商品运作模式。但是订货会的整个运作过程却是全部手工处理,从订货打版到订货手册制定,再到订单录入,汇总数据分析,不仅周期长,而且不能及时对订货数据进行分析调整,对投产产生了一定的影响。丽晶的订货会系统,大大满足了企业的需求。全部业务通过系统完成,大大缩短了订货会业务处理周期,全面的货品管理体系满足了对产品的明晰分类管理和上市波段的处理。在订货会现场看板订货后,就可以查询到订货信息,通过订货品类占比、价位占比、色系占比等分析模型,快速对客户数据进行现场指导,订货不足、货品价格搭配不合理、款式搭配不合理等诸多问题,都可以现场调整,提高了市场预测、执行的准确度;订货信息的快速处理加快了生产进程、分销进程,提高了业务效率。

  • 零售终端POS管理信息系统平台

         公司多年的经营,零售终端管理一直采用人工方式。零售终端的业务数据是手工统计再上报公司,然后公司统计人员使用手工录入的方式进行管理。随着渠道的拓展,这种方式的弊端对业务影响越来越明显。

         首先是影响管理层无法对已出现或即将出现的问题进行快速的决策分析。层层手工汇总占用了大量的时间,当数据给到管理时,最快也已经是销售后的2至4天,这对于流行度高,热销时间短的女装企业来说,会导致库存流转率低,形成销售损失及库存积压,这是致命的。

         其次随着店铺数量的增大,公司用于输入数据及核查数据的人员增多了,增加了公司的运营成本,也增加了数据的错误率。第三由于数据流通过手工层层流转,经常出现差错,而且差错的出处无法考证,不能对终端数据进行有效地分析,做出及时且高效的促销与补货决策,影响销售业绩。在应用丽晶POS零售系统解决方案后,店铺的业务数据直接上传到总部数据库服务器中,遍布全国的店铺数据在当天即可以回收到上海总部,数据分析中心通过丽晶的分析平台,快速完成数据收集—数据分析—决策流程,店铺情况在第一时间得到反应,大大提高了存货的周转率,满足了流行女装快速时尚的特性需求,减少了公司相关成本。

  • 供应链整合-有效物控,提高生产环节效率

         服装行业的竞争,已经不再仅仅是产品的竞争,早已发展到品牌竞争、管理的竞争。供应链的效率是所有因素焦点,谁掌握了供应链,谁就可以快速对供应链中的问题进行及时处理,谁将在未来的市场竞争中引领潮流。山考特管理层充分意识到这一点,同步上线了丽晶MRP物料管理纳入系统节省了物料成本,采购生产的管理实现了生产进度的管控,大大提高了商品生产的提前期,保证了产品质量与配送,货品及时到店,满足终端的货品供应。

综述:

         到目前为止,丽晶服装软件在其全国营销机构已部署超过11个区域总代理商、155家以上终端店铺,丽晶ERP系统已经成为山考特管理团队的重要运营支持系统之一。

 

 

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